Každého určitě napadlo, jak to vůbec bude s odolností hodinek Apple Watch a co všechno vydrží. Je tedy jasné, že Apple musí mít stanovené nějaké pravidla, aby mohl případnou reklamaci hodinek uznat. Společnost si tak vymezila i typy poškození, které nebude reklamovat. Pokud si tedy koupíte Apple Watch Edition, Apple vám je nevezme zpět, pokud zjistí, že bylo odebráno zlato.
Apple vám ale uzná reklamaci a vymění za nový kus, pokud se, například pod sklíčkem vyskytne prach, všimnete, že ne všechny pixely fungují správně nebo přestává fungovat snímač srdečního tepu. Společnost bude samozřejmě poskytovat i samotný servis v případě, že se stane chyba vaší vinou.
