Minulý měsíc snížila společnost Apple své výnosové pokyny pro první čtvrtletí svého finančního roku 2019 až o 9 miliard dolarů kvůli menšímu počtu upgradů iPhonů, než se očekávalo, a to především kvůli ekonomické slabosti v regionu Velké Číny.
Několik měsíců před oznámením Apple začal těžce propagovat iPhone XR a iPhone XS – prominentní banner na svých webových stránkách, emaily starším uživatelům iPhonů, ukládání značek, úvodníky v aplikaci App Store a další netypicky agresivní taktiky zaměřené na zvýšení prodeje.
Apple převedl některé ze svých marketingových pracovníků, aby se zaměřil na podporu prodeje své nejnovější řady iPhonů na konci října, v době, kdy byl prodej iPhone XR zahájen. Zpráva citovala nepojmenovaný zdroj, který popisoval úsilí jako „požární cvičení“.
