Společnost už delší dobu žádala FBI, aby ji poskytla informace o tom, jak se dostala do střelcova iPhonu, který se podařilo hacknout před několika týdny. To ovšem federální policie stále neudělala a možná ani neudělá, ovšem místo toho společnost zásobuje jinými podklady z jiných vyšetřování.
FBI tak Applu poskytuje informace v rámci programu Vulnerability Equities Process, který se stará o to, aby se kriminální hackeři nedostali dovnitř telefonu pomocí nějaké chyby. Bohužel není jasné, o jakou chybu se jedná, ale Apple na to reagovat tak, že už byla dávno opravena a to s příchodem iOS 9.