Stejně jako všechny výrobci elektroniky, musí Apple řešit reklamace svých produktů. I když se řadím mezi tu část lidí, které bohužel reklamují výrobky od Applu poměrně často, vždy ale jsem po samotné opravě spíše spokojený. Zatím veškeré opravy iPhonu byly vyřešeny novým kuse a to i přes fakt, že šlo pouze o špatnou baterku.
Na internetu se objevil zajímavý dokument, který ukazuje, jak vlastně společnost reklamace řeší a kdy se už rozhodne produkt neopravit i v případě, že ho máte v záruce. Samotný dokument je rozdělený na tři části – zelená ukazuje případy, kdy vám Apple váš iPhone bez problému opraví. Oranžová je ten případ, kdy vám společnost zařízení sice opraví, ovšem už na vaše náklady. Příkladem může být například rozbitá hrana displeje. Třetí je červená barva – jde o případy, kdy Apple zařízení společnost odmítne opravit.
Zdroj: macrumors.com
