CIRP se dnes vytasila se zprávou o loajalitě mezi spotřebiteli smartphonů. Nejnovější údaje CIRP tvrdí, že uživatelé Androidu jsou ve skutečnosti loajálnější než uživatelé iPhone, přinejmenším za posledních 12 měsíců
Firma CIRP říká, že výzkum společnosti ukazuje, že Android má 92% věrnostní míru, ve srovnání s 89% loajální sazbou iOS k září 2018. Věrnostní čísla smartphonů se v posledních třech letech mírně měnila, ale Android a iOS jsou v současné době na jejich prvních dvou pozicích.
