Nová funkce pro aplikaci Google Maps umožní uživatelům iOS a Android poslat dotazy firmám, aniž by museli opustit navigační aplikaci. Tato funkce je rozšířením služby pro odesílání zpráv v reálném čase, kterou společnost představila ve vybraných zemích v loňském roce.
U firem, které se přihlásily k této službě, můžete vidět tlačítko „Zprávy“. Odeslání zpráv firmám vám dává příležitost například zeptat se, zdá má obchod s obuvi vaši velikost, aniž byste museli telefonovat. Funkce je přístupná kliknutím na Profily firem v aplikaci Google Maps. V rámci této nové služby také zveřejňuje společnost Google propracovanou mobilní aplikaci Google My Business pro iOS a Android, která podnikům umožňuje podívat se na své fanoušky, recenze a zprávy, stejně jako vytvářet obsah pro svůj obchodní profil na Googlu.
Obě nové změny vycházejí z nedávné aktualizace Google Maps, která představila nové tlačítko, aby uživatelé mohli sledovat firmy a dozvědět se o propagačních akcích, událostech a dalších zprávách. Mezi funkce patří snaha společnosti Google soupeřit s Facebookem, který je oblíbenější společností pro firmy, které usilují o on-line komunikaci s lidmi. Aplikaci Google Maps lze zdarma stáhnout z obchodu App Store.
