Na začátku tohoto měsíce společnost MacRumors získala od Apple interní dokument, v němž společnost uvedla, že Macy s čipem Apple T2, včetně iMacu Pro a MacBooku Pro 2018, musí projít diagnostikou Apple.
Dokument uvádí: „Proces opravy u těchto zařízení nelze dokončit pro některé náhradní díly, dokud nebude spuštěna systémová konfigurace. Nedodržení tohoto kroku způsobí nefunkční systém a neúplnou opravu. Týká se to těchto dílů: MacBooky: displej, logická deska a deska Touch ID. Macy: Logická karta a paměť flash.“ Diagnostický software společnosti Apple je omezen na interní použití u Apple Store, autorizovaných poskytovatelů služeb Apple a kvalifikovaných opraven, což naznačuje, že nezávislé opravny bez certifikace od společnosti Apple nejsou schopny opravit některé součásti na iMacu Pro a MacBooku Pro 2018. Odborníci na opravu iFixit vyměnili displej a logickou desku na MacBooku Pro 2018 a notebook byl stále funkční, aniž by byla oprava dokončena pomocí diagnostického softwaru společnosti Apple.