Řada nových uživatelů Apple TV 4K hlásí, že televizní pořady a filmy v několika aplikacích jsou uvedeny v rozlišení HD než v očekávaném rozlišení 4K. Problém hlásí uživatelé na fóru MacRumors, Redittu i na podpoře Apple.
Možnost, že by s tím mohly mít něco společného HDMI kabely, již byla vyloučena, protože někteří uživatelé jednoduše vyměnili svoji předchozí generaci Apple TV 4K za novou a na starším modelu se tento problém neobjevil. Mezi uživateli se diskutuje o tom, zda se videa uvedená jako HD skutečně nepřehrávají v rozlišení 4K. Pokud ano, mohlo by za to chybné značení. Problém byl objeven na tvOS 14.6 i na nejnovější beta verzi tvOS 14.7. Několik uživatelů uvádí, že byli v kontaktu s Apple ohledně tohoto problému, ale obvyklé návrhy resetování hardwaru / výměny kabelů nepomáhají a stále není známo, kdy bude problém vyřešen.
