V nedávno aktualizovaném dokumentu podpory společnost Apple uvedla, že zákazníci by k dezinfekci produktů Apple, jako je iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, HomePod, AirPods a další neměli používat čističe obsahující peroxid vodíku.
Na druhou stranu Apple potvrdil, že je v pořádku používat k dezinfekci produktů ubrousek se 75% ethylalkoholem. „Pomocí 70% isopropylalkoholového ubrousku, 75% ethylalkoholového ubrousku nebo dezinfekčních ubrousků Clorox můžete jemně otřít tvrdé neporézní povrchy vašeho produktu Apple, například displej, klávesnici nebo jiné vnější povrchy. Nepoužívejte výrobky obsahující bělidlo nebo peroxid vodíku. Chraňte před jakýmkoli otvorem vlhkost a neponořujte výrobek Apple do žádných čisticích prostředků. Nepoužívejte na textilní nebo kožené povrchy.“ Společnost Apple říká, že se při dezinfekci produktů nesmí dostat do žádného otvoru a varuje před ponořením produktu Apple do čisticích prostředků, protože na poškození kapalinou se standardní záruka společnosti Apple nevztahuje.
