Společnost Anker stáhla z prodeje reproduktory Anker Soundcore (A3102) a PowerConf (A3302), protože lithiová baterie uvnitř se může přehřát, což má za následek nebezpečí požáru.
Všechny reproduktory byly prodány prostřednictvím Amazonu mezi březnem 2023 a říjnem 2023 a mají modelová čísla A3102016, A3302011 nebo A3302031. Uživatelé Amazonu, kteří si zakoupili reproduktor Anker, mohou zkontrolovat, zda mají dotčený model, vyhledáním kódu SN na spodní straně zařízení a jeho zadáním na webu Anker. Anker a Amazon kontaktovaly známé uživatele. Bylo hlášeno 33 případů, kdy se lithium-iontové baterie v reproduktorech přehřály, což mělo za následek malé požáry. U jednoho z nefunkčních reproduktorů došlo k jednomu lehkému popálení. Zákazníci, kteří mají vadný reproduktor, by jej měli přestat používat, vypnout jej a požádat společnost Anker o náhradní reproduktor.
