Uživatelé se obávají, že aplikace Sonos by mohla být placená, protože společnost již druhý rok po sobě vykazuje pokles příjmů – a olej do ohně nyní přilil také bývalý zaměstnanec.
Obzvláště znepokojivé je, že všechny akce zahájené v aplikaci nyní procházejí serverem Sonos, místo aby byly prováděny lokálně, což společnosti dává úplnou kontrolu nad vším, co uživatelé dělají. Toto je druhý rok v řadě, kdy společnost Sonos zaznamenala meziroční pokles příjmů – v roce 2023 pokles o 5,5 procenta, a to i přes dvě kola propouštění. „Výzva“ bylo slovo, kterým generální ředitel Patrick Spence ten rok popisoval. Ve své zprávě o zisku za fiskální rok 24 dokonce investoři poznamenali, že Sonos letos získal pouze 1 milion nových uživatelů – to může znít působivě, ale bylo to údajně nejnižší za posledních „pět až 10 let“. Olej do ohně přilil bývalý vývojář společnosti Sonos, propuštěný v posledním kole, který naznačuje, že obrovské částky investované do aplikace, která negeneruje žádné příjmy, by nedávaly smysl, pokud by nebylo plánováno předplatné. Zpráva říká, že Sonos popřel jakékoli současné plány, ale nezašel tak daleko, aby vyloučil, že by se to mohlo stát v budoucnu.