Někteří uživatelé AirPods Pro 3 si v poslední době stěžují na statický nebo šumivý zvuk, který se objevuje při zapnutém aktivním potlačení hluku (ANC), i když nepřehrávají žádnou hudbu.
Informace přicházejí z diskuzí na Redditu a fóru MacRumors. Uživatelé hlásí, že zvuk připomíná statické šumy, bílý šum, déšť nebo šumění oceánu nebo jemný „pískot“ či vítr v uších. Problém se vyskytuje nejen při aktivním potlačení hluku, ale i při adaptivním režimu a režimu propustnosti. Někteří lidé slyší problém více v jednom sluchátku než ve druhém, a vysoké frekvence mohou být při zapnutém ANC nápadně zesílené. Uživatel Redditu ugh popsal: „Vypnutí ANC snižuje nižší frekvence, ale vyšší frekvence se zdají být hlasitější v tiché místnosti. Zní to, jako bych měl v místnosti malý ventilátor, přestože tam nic takového není.“
Někteří uživatelé zaznamenali, že přehrávání hudby snižuje rušivý zvuk, jiní nikoliv. Uživatel EdRecde uvedl: „Není možné poslouchat hudbu při nízké hlasitosti kolem 30 dB, protože statický zvuk je příliš výrazný. Jediný způsob, jak se zbavit šumu, je vypnout mikrofony.“ Problém se netýká všech kusů. Někteří uživatelé vyměnili sluchátka a problém se objevil i u náhradního páru. Apple údajně doporučuje zaměstnancům v obchodech výměnu AirPods Pro 3, pokud si zákazník stěžuje na statický šum. Zatím není jasné, zda problém souvisí s hardwarem nebo softwarem, ale pokud půjde o softwarovou chybu, Apple by ji mohl vyřešit v budoucích aktualizacích firmwaru.
