Federální soud ve Spojených státech zamítl většinu nároků v hromadné žalobě, která obviňuje Apple z konstrukční vady sluchátek AirPods Max. Žalobci tvrdili, že se uvnitř náušníků při běžném používání tvoří kondenzace, která může způsobovat výpadky zvuku, problémy s aktivním potlačením hluku nebo nabíjením.
Soud však dospěl k závěru, že samotná přítomnost kondenzace neznamená, že sluchátka nesplňují svůj základní účel. Hromadná žaloba byla podána v dubnu 2025 dvěma uživateli ze států New York a Washington. Podle žalobců se uvnitř hliníkových náušníků vytváří vlhkost už po několika minutách běžného používání v interiéru. Tvrdili, že následně dochází k:
- zhoršení kvality zvuku,
- nefunkčnímu rozpoznávání nasazení sluchátek,
- problémům s aktivním potlačením hluku (ANC),
- výpadkům připojení,
- horší výdrži baterie.
Jeden z žalobců uvedl, že kondenzaci zaznamenal už po zhruba patnácti minutách sledování filmu. Druhý popsal stejné chování při běžném používání doma. Oba tvrdili, že Apple měl být o problému informován již od roku 2018, ale zákazníky na něj nikdy neupozornil. Soudkyně Orelia E. Merchant z federálního soudu ve státě New York většinu žaloby zamítla. Ve svém rozhodnutí uvedla, že podle práva státu New York musí výrobek splňovat pouze základní požadavky na funkčnost, nikoliv být bezchybný. Soud mimo jiné poukázal na skutečnost, že jeden z žalobců bez problémů sledoval na AirPods Max celý film. Podle soudu tak sluchátka nadále plní svůj hlavní účel. Žaloba podaná podle zákonů státu New York byla proto definitivně zamítnuta.
