John Ternus, ředitel společnosti Apple, uvádí, že při rozhodování o designu se Apple řídí snahou o zlepšení uživatelské zkušenosti – ať už jde o přidání praktických funkcí, nebo o animaci, díky níž je používání zařízení zkrátka příjemnější.
Časopis TIME zveřejnil rozhovor s Johnem Ternusem a v úterý vydal i jeho video verzi, která obsahuje další postřehy o designu. Ve videu dostal Ternus otázku, jak Apple rozlišuje mezi designovým prvkem, který produktu skutečně přináší hodnotu, a prvkem, který slouží pouze k upoutání pozornosti. Uvedl, že týmy společně posuzují, co produkt zlepší pro jeho uživatele, a přitom vyřazují nápady, které jsou samoúčelné nebo odvádějí pozornost. Tento přístup však zjevně stále ponechává prostor pro hravé detaily. Ternus poukázal na animaci, která se objeví při otevření vnitřního displeje iPhonu Duo; vysvětlil, že ačkoli nemá žádný funkční účel, může uživatelský zážitek zpříjemnit. „Někdy prostě chcete trochu hravosti,“ řekl.
Ternus také hovořil o funkci „Kids Cue“, která na vnějším displeji iPhonu Duo zobrazuje postavičky z komiksu Peanuts – například Snoopyho – aby během fotografování upoutala pozornost dítěte směrem k fotoaparátu. Poznamenal, že vývoj odlišného typu iPhonu poskytl týmům Applu příležitost prozkoumat nápady, které umožnilo nové zařízení. Na otázku, do jaké míry se sám podílí na designu, Ternus odpověděl: „Původně jsem vystudovaný strojní inženýr a produktoví designéři úzce spolupracují především s průmyslovými designéry. Od chvíle, kdy jsem v Applu začal, pracuji s průmyslovými designéry ruku v ruce. Je to skvělá spolupráce. Myslím, že na této firmě je výjimečné právě to, že design stojí v jejím samotném středu. Design pro nás znamená všechno. A úžasné je, že naši designéři – ať už v oblasti softwaru nebo hardwaru – skutečně rozumí inženýrství.“
