Podle Marka Gurmana z agentury Bloomberg se Apple rozhodl zahájit předobjednávky iPhonu Duo již v pátek – přestože věděl, že kvůli výrobním potížím bude čelit „závažným problémům s dostupností“ – namísto toho, aby počkal, až bude mít k dispozici větší zásoby.
Ve svém dnešním zpravodaji „Power On“ označil toto rozhodnutí za „závažnou chybu“.„Řeknu to na rovinu: Apple zde udělal velkou chybu,“ uvedl. „Společnost věděla, že narazí na vážné problémy s dostupností, přesto spustila předobjednávky. Zřejmě upřednostnila snahu dostat zařízení do prodeje ještě v prvním fiskálním čtvrtletí před uspokojením poptávky. To zklame mnoho nadšenců, kteří si chtěli telefon pořídit mezi prvními.“ Podle Gurmana Apple původně plánoval vydat iPhone Duo pouze ve Spojených státech a Číně a do dalších zemí jej rozšířit až později. Nakonec se však rozhodl spustit předobjednávky současně ve více než 70 zemích. Ani ne 30 minut po zahájení předobjednávek se odhadované datum odeslání iPhonu Duo ve většině zemí posunulo až na přibližně 25. ledna. Apple však u termínů dodání obvykle volí konzervativní odhady, které pak překonává – je tedy možné, že se někteří zákazníci dočkají alespoň mírného zkrácení čekací doby.
