Apple se dnes vyjádřil k objevené chybě minulý týden: „Opravili jsme bezpečnostní chybu skupinového FaceTime na serverech společnosti Apple a vydáme aktualizaci softwaru, která má příští týden znovu povolit tuto funkci pro uživatele,“ uvedl Apple ve svém prohlášení.
Dále Apple vydal zprávu: „Děkujeme rodině Thompsonové za hlášení chyby. Upřímně se omluvíme svým zákazníkům, kteří byli postiženi, a všem, kdo se o tohoto bezpečnostního problému obával. Oceňujeme trpělivost každého, než dokončíme tento proces.
Chceme naše zákazníky ujistit, že jakmile se náš technický tým dozvěděl o podrobnostech potřebných pro opravu chyby, rychle jsme zakázali skupinové FaceTime a začali pracovat na opravě. Jsme odhodláni zlepšit proces, kterým přijímáme a eskalujeme tyto zprávy, abychom je dostali co nejrychleji k správným lidem. Bezpečnost našich produktů bereme velmi vážně a jsme odhodláni pokračovat v získávání důvěryhodnosti zákazníků Apple.“