Oslovení podpory WhatsApp je nyní snazší s novou funkcí, díky které je možné získat odpovědi od zástupce podpory přímo v chatu. Odpovědi od pracovníka podpory jsou označeny zeleným zaškrtnutím.
Podle WABetaInfo společnost testuje tuto funkci s menším počtem uživatelů minimálně od března 2021. Funkce poté zmizela, aby se znovu objevila ve verzi 2.21.7.3, která je nyní k dispozici v App Store. Tato funkce se nemusí zobrazit, i když aktualizujete aplikaci na verzi 2.21.7.3, protože WhatsApp obvykle vydává nové funkce postupně. Můžete si vybrat, zda chcete dostávat odpovědi od podpory prostřednictvím e-mailu nebo prostřednictvím chatu. Kvůli ochraně vašeho soukromí jsou konverzace s podporou vždy označeny zeleným zaškrtnutím. Pokud dostanete odpověď od osoby, která nemá zelené zaškrtnutí, nekontaktuje vás zástupce podpory WhatsApp.
Jak kontaktovat podporu WhatsApp z aplikace
- Otevřete aplikaci WhatsApp.
- Klepněte na Nastavení v dolní části.
- V seznamu vyberte Nápověda.
- Vyberte možnost označenou Kontaktujte nás.
- Napište svou zprávu a poté pokračujte kliknutím na Další.
