Chyba související s dotykem, o které bylo známo, že má dopad na Apple Watch Series 9 a Apple Watch Ultra 2, ovlivňuje také Apple Watch Series 7, Apple Watch Series 8 a Apple Watch Ultra 1, uvedl Apple ve zprávě sdílené s autorizovanými poskytovateli služeb.
Poskytovatelům služeb bylo řečeno, aby nevyměňovali hodinky kvůli problému s dotykem, místo toho je jim doporučeno, aby problém vyřešili vynuceným restartem. Vynucený restart lze spustit současným podržením bočního tlačítka a digitální korunky po dobu 10 sekund. Také se mají ujistit, že Apple Watch používají nejnovější verzi watchOS. Apple se poprvé začal zabývat problémem souvisejícím s dotykem v únoru. V té době se jednalo o chybu, která byla vidět na Apple Watch Series 9 a Apple Watch Ultra 2. Majitelé Apple Watch si stěžovali na „falešné“ nebo „duchové“ dotyky na displeji, což mohlo způsobit, že obrazovka „nezvykle poskakovala“ nebo vykazovala neočekávané chování bez interakce uživatele. Do watchOS 10.4 byla přidána oprava, takže pravděpodobně tato verze softwaru řeší problém na všech modelech.
