V roce 2023 Apple souhlasil, že zaplatí 35 milionů dolarů za urovnání hromadné žaloby v USA, která tvrdí, že iPhone 7 a iPhone 7 Plus byly náchylné k problémům se zvukem kvůli vadnému čipu v zařízeních, a nyní Apple začal toto odškodnění vyplácet.
Apple byl v roce 2019 za tento problém žalován v několika státech USA, přičemž stížnosti uváděly, že společnost porušila zákony na ochranu spotřebitele a porušila záruky. Přestože Apple souhlasil s urovnáním, popřel jakékoli pochybení. V interním dokumentu, který MacRumors získal v květnu 2018, Apple přiznal problém s mikrofonem, který se týká některých modelů iPhone 7 a iPhone 7 Plus: „Někteří zákazníci mohou hlásit, že po aktualizaci na iOS 11.3 nefunguje mikrofon na jejich iPhonu 7 nebo iPhonu 7 Plus a tlačítko reproduktoru je při volání nebo příjmu hovoru zašedlé.“ Není jasné, kolik kusů iPhone 7 a iPhone 7 Plus bylo celkově ovlivněno.
