WhatsApp oznámil několik nových funkcí, které mají zpříjemnit komunikaci napříč konverzacemi, hovory i kanály. Některé z nich jsou už dostupné, další se postupně rozšiřují.
Jednou z novinek je ukazatel „Online“ ve skupinových chatech. Zobrazuje počet aktivních účastníků, aniž by zobrazoval jejich jména. Díky tomu snadno poznáte, jestli je ve skupině někdo online, nebo píšete do prázdna. Pro ty, kteří se topí v oznámeních, přichází záchrana: možnost přizpůsobit si upozornění ve skupinách. Nové nastavení „Upozorňovat na“ umožňuje volit mezi všemi zprávami nebo jen „Důležitými“ – tedy @zmínkami, odpověďmi a zprávami od uložených kontaktů. Funkce Události, dříve dostupná jen ve skupinách, se rozšiřuje i do osobních konverzací.
Videohovory se dočkaly vylepšeného systému připojení, který má minimalizovat sekání a výpadky. Uživatelé iPhonů navíc získají exkluzivní funkce: přiblížení obrazu během hovoru gestem „pinch-to-zoom“ nebo skenování dokumentů přímo z nabídky příloh. A pokud chcete, můžete si WhatsApp nastavit jako výchozí aplikaci pro hovory i zprávy. Správci kanálů nyní mohou nahrávat krátká videa do 60 vteřin, generovat QR kódy pro snadné sdílení a nechat WhatsApp automaticky vytvořit přepisy hlasových zpráv – ideální pro sledující, kteří nemohou poslouchat zvukové zprávy.