Pokud by existovala soutěž o nejvíce neetický byznys, sběratelé dat by si nejspíš odnesli jednu z medailí. Tyto společnosti vydělávají na tom, že nakupují osobní údaje od provozovatelů aplikací a webů, a následně je prodávají firmám, které nás chtějí bombardovat reklamou či spamem.
Nyní však americká senátorka Maggie Hassan upozornila na další pochybnou praktiku – některé z těchto společností schválně schovávají možnost odhlášení z jejich databází tak, aby ji uživatelé nemohli snadno najít.
Temný svět obchodování s osobními daty
Sběratelé dat shromažďují informace z nejrůznějších zdrojů – od historie prohlížení internetu až po využívání mobilních aplikací. Data by měla být anonymizovaná, ale množství a detailnost těchto informací často umožňuje jednotlivce snadno znovu identifikovat. Zejména lokalizační data z mobilních aplikací dokáží přesně ukázat, kde člověk bydlí, pracuje nebo tráví volný čas.
Schovávání možnosti odhlášení
Vyšetřování odhalilo, že minimálně 35 registrovaných sběratelů dat využívalo soubor robots.txt k tomu, aby jejich stránky s možností odhlášení nebylo možné vyhledat vyhledávači jako Google. To znamená, že pokud byste chtěli svůj profil smazat, pravděpodobně byste příslušnou stránku přes běžné vyhledávání nenašli. Odborníci tuto praktiku označují za „sofistikovaný trik“, který může spadat do kategorie tzv. dark patterns – návrhových postupů, jež záměrně ztěžují uživatelům uplatnění jejich práv.
Požadavky na nápravu
Senátorka Hassan nyní požaduje, aby firmy vysvětlily, proč své stránky schovávají, zveřejnily počet uživatelů, kterých se to týká, a odstranily toto blokování nejpozději do 3. září. Dále mají poskytnout výsledky posledních auditů a popsat kroky, které podnikly k lepšímu zpřístupnění těchto možností. Celá kauza znovu otevírá debatu o nutnosti přísnějších federálních zákonů na ochranu soukromí – zejména v době, kdy objem sbíraných dat stále roste a jejich zneužití je snadnější než kdy dříve.
