Aplikace Neon se stala virálním hitem poté, co slíbila uživatelům, že jim bude platit stovky až tisíce dolarů ročně za to, že umožní využívat záznamy jejich hovorů pro trénování systémů umělé inteligence.
Jenže úspěch trval krátce – aplikace čelila masivní bezpečnostní chybě, která odhalila telefonní čísla, záznamy i přepisy hovorů uživatelů. Neon se minulý týden stal druhou nejpopulárnější sociální aplikací v App Storu a obsadil dokonce šesté místo mezi všemi aplikacemi. Princip byl jednoduchý: volání uskutečněná přes Neon byla nahrávána a jejich obsah měl být následně anonymizován a využit pro trénování AI chatbotů. Podle společnosti se nahrává pouze ta strana hovoru, která používá aplikaci, pokud druhý účastník Neon nemá. Pokud ji mají oba, zaznamená se obousměrná konverzace. Firma tvrdila, že technologie automaticky odstraňuje jména, čísla a osobní údaje.
Někteří odborníci na kyberbezpečnost ale upozornili, že aplikace může nahrávat obě strany hovoru a teprve následně „odmazávat“ hlasy těch, kteří Neon nepoužívají. Jen krátce po prudkém nárůstu popularity se ukázalo, že Neon má závažnou bezpečnostní chybu. Podle zprávy serveru TechCrunch umožňovala zranitelnost komukoli přístup k telefonním číslům, záznamům i přepisům hovorů jiných uživatelů – bez jakéhokoli ověření. Situaci ještě zhoršilo zjištění, že někteří uživatelé se snažili maximalizovat své odměny tím, že tajně nahrávali skutečné konverzace lidí, kteří o tom neměli tušení. Po těchto odhaleních byl Neon dočasně nefunkční, i když aplikace zůstala dostupná ke stažení v App Storu.
