Společnost Meta čelí dalšímu tlaku ze strany Evropské unie. Evropská komise ve svých předběžných zjištěních uvedla, že některé prvky Facebooku a Instagramu mohou porušovat nařízení Digital Services Act (DSA), protože podporují návykové chování uživatelů.



Vyšetřování se zaměřilo zejména na funkce, jako jsou:

  • nekonečné posouvání obsahu (infinite scroll),
  • automatické přehrávání videí,
  • push notifikace,
  • vysoce personalizované algoritmy doporučování obsahu.

Podle Komise Meta dostatečně nevyhodnotila rizika, která tyto funkce představují pro fyzické a duševní zdraví uživatelů, zejména nezletilých a dalších zranitelných skupin. „Tyto funkce podporují nutkání pokračovat ve scrollování a přepínají mozek do režimu ‚autopilota‘, čímž přispívají ke vzniku nezdravých návyků a kompulzivního používání.“ Evropská komise rovněž kritizuje skutečnost, že Meta podle ní nevěnovala dostatečnou pozornost údajům o tom, kolik času tráví mladiství na Instagramu a Facebooku, především během nočních hodin. Komise upozorňuje také na optimalizaci formátů, jako jsou Reels a Příběhy, které mohou podle ní podporovat nadměrné a návykové používání sociálních sítí.

Dosavadní opatření podle EU nestačí

Vyšetřovatelé se zaměřili i na nástroje, které mají uživatelům pomoci omezit čas strávený na platformách. Podle Komise lze upozornění na délku používání velmi snadno ignorovat a jejich účinnost je omezená. Kritice čelí také rodičovská kontrola, která je podle Evropské komise efektivní pouze tehdy, pokud rodiče disponují dostatečnými technickými znalostmi a věnují jejímu nastavení potřebný čas.

Meta může změnit fungování aplikací

Evropská komise se domnívá, že Meta bude muset upravit design obou platforem. Mezi navrhovanými změnami jsou například:

  • vypnutí automatického přehrávání videí ve výchozím nastavení,
  • omezení nekonečného scrollování,
  • zavedení účinnějších přestávek při dlouhém používání aplikací,
  • úprava algoritmů doporučování tak, aby nebyly zaměřeny především na maximalizaci zapojení uživatelů.
Meta s výsledky nesouhlasí

Meta s předběžnými závěry nesouhlasí. Společnost uvedla, že závěry Evropské komise podle jejího názoru nezohledňují významná opatření, která již přijala na ochranu mladistvých uživatelů. Vyšetřování však pokračuje. Meta nyní dostane možnost prostudovat spis, předložit své argumenty a písemně reagovat na předběžná zjištění. Pokud Evropská komise své závěry potvrdí i po ukončení řízení, může společnosti uložit pokutu až do výše 6 % jejího celosvětového ročního obratu, což by představovalo jednu z nejvyšších sankcí podle pravidel Digital Services Act.