Společnost Apple není schopna uspokojit poptávku po iPhonu Duo a zatím není jasné, kdy se situace stabilizuje. Uvedl to John Ternus v rozhovoru pro agenturu Reuters po zveřejnění zisku.
„Dostupnost iPhonu Duo je v současnosti omezená. Zvyšování objemu výroby probíhá dobře a intenzivně pracujeme na tom, abychom zařízení dostali k co největšímu počtu zákazníků v co nejkratším čase. V tuto chvíli však nejsme schopni odhadnout, kdy se nabídka a poptávka vyrovnají.“ Ternus se vyjádřil také k problémům s displejem, na které někteří zákazníci upozornili. Uvedl, že se jedná o „velmi malé procento“ kusů, které byly vráceny, přičemž Apple nabízí jejich výměnu. U objednávek iPhonu Duo vytvořených dnes je odhadovaný termín dodání v lednu; také v obchodech je k dispozici jen velmi omezené množství kusů pro online rezervace. Apple oznámil rekordní tržby za čtvrtletí končící v září, které dosáhly 114,5 miliardy dolarů – což představuje meziroční nárůst o 12 procent. Prodeje iPhonu Duo do těchto čísel zahrnuty nejsou, jelikož se zařízení začalo prodávat až po skončení daného čtvrtletí.
