American Consumer Satisfaction Index je ukazatelem spokojenosti zákazníků jednotlivých firem. Srovnání spokojenosti sestavila University of Michigan. Od roku 2012 do 2013 prvenství držel Apple, ale rok 2014 patří Samsungu. Applu se povedlo držet laťku nad 80 body.
Dosud se žádné společnosti nepovedlo získat tak vysoké skóre. Samsungu se ale za rok 2014 povedlo sesadit Apple s 81 body. Apple získal 79 bodů a pohoršil si o 4,8%, zato Samsung si od roku 2004 polepšil o 11%.
