Podle nejnovějších průzkumů není služba Apple Pay zatím nijak populární. Službu vyzkoušelo pouze 9% všech uživatelů iPhone 6 a z toho 6% ji používá pravidelně. „Výmluvy“ všech uživatelů spadají převážně na to, že neví, jak Apple Pay používat, nebo nevědí, kde je tato služba podporována.
Apple proto nabízí pro obchody samolepky k označení místa, kde je Apple Pay podporováno.