Není žádnou novinkou, že fanoušci Applu nocují před Apple Story jen kvůli tomu, že chtějí být mezi prvními, kdo se dostanou k novému zařízení. Dosud uchazeči o iPhone dostali od pracovníků Apple Store papírky, na které napsali model, který chtějí koupit. Když byla možnost prodat další telefon, pracovník obchodu našel zákazníka s požadovaným číslem a šli provést transakci.
Odteď bude vše digitálně, zájemci přijde notifikace přes e-mail nebo SMS. Systém Reservation Pass bude znát počet modelů na skladě, díky tomu budou zákazníci vědět, zda mají čekat nebo už můžou vejít do obchodu.
Hlavní změna je že zákazníci už nemusí čekat před obchodem a můžou pro svůj telefon zajít i bez čekání ve frontě.
