Apple postihl před dvěma dny rozsáhlí výpadek, který trval skoro 12 hodin. Výpadek trval do nočních hodin, ale ráno čekalo překvapení na všechny zaměstnance kamenných Apple Storů. Zaměstnanci stejně jako pracovníci Genius Barů se nemohli přihlásit do systému. Nefunkční bylo i vyřizování e-mailů a platby.
Chyba na DNS serverech zřejmě způsobila závažnější problém na Apple úložištích. Jeden ze zákazníků v Birgminhamu vytvořil tweet s fotografii, jak dostává ručně psanou účtenku. Zaměstnanci se mohli přihlásit do systému až v 15:00 hodin londýnského času.
