Nejméně 25 zákazníků sdílí své fotografie s hardwarovou chybou iPhonu X, který se z ničeho nic objevil na dipsleji v podobě zelené čáry na jedné straně displeje. Zelená čára nebyla na žádném z iPhonů X vidět, když byl iPhone poprvé vyjmut z krabice, závada se objevila až časem.
Restartování, nebo dokonce úplně obnovení zařízení neodstraňuje a ani neřeší tento problém se zelenou linkou na displeji. Problém se objevil v USA, Kanadě, Polsku a Austrálii.
Apple samozřejmě nahradí postiženým zákazníkům iPhony X za zcela nové, ale zákazníci musí kontaktovat oficiální zákaznickou linku společnosti Apple.
Telefonická podpora Applu pro ČR: 800 700 527
Apple aktuálně shromažďuje data o celém incidentu, aby jejich inženýři celou záležitost prošetřit, což se běžně děje s případnými problémy s hardwarem nebo softwarem. Problém se však pravděpodobně týtká OLED dipsleje, který zobrazuje v jedné lince pouze zelené subpixely.
Zatím nebyl hlášen ani jeden případ v ČR a SK.
