V loňském roce společnost Apple představila nové modely MacBook Pro a MacBook Air s přepracovanou klávesnicí třetí generace, která měla vyřešit problémy s lepícími a nereagujícími klávesami.
Nicméně, jak poznamenala Joanna Sternová z The Wall Street Journal, někteří zákazníci tyto problémy stále mají. Mluvčí společnosti Apple ve svém prohlášení tyto problémy uznal a omluvil se: „Jsme si vědomi toho, že malý počet uživatelů má problémy s klávesnicí třetí generace a je nám to líto. Drtivá většina zákazníků má s novou klávesnicí pozitivní zkušenosti.“ Společnost Apple dodala, že dotyční zákazníci by měli kontaktovat podporu. V interním dokumentu, který MacRumors získal v loňském roce, Apple řekl, že klávesnice třetí generace má silikonovou část pod klávesami, aby se zabránilo tomu, aby se mezi klávesy dostal prach. Toto opatření bohužel omezilo problémy s klávesnicí, ale úplně je neodstranilo.
