Apple Music má 60 milionů platících uživatelů, podle Eddyho Cue. Cue uvedl, že je s tímto spokojený a že společnost neustále pracuje na zdokonalování platformy napříč různými zařízeními.
Také uvedl, že rádio Beats 1 má desítky milionů posluchačů. Odmítl ale prozradit, kolik uživatelů má Apple Music mimo zařízení Apple. „Znám číslo, ale nemůžu vám to říct,“ řekl Cue. Řekl však, že Apple Music je služba, kterou používají lidé v ekosystému Apple nejčastěji. Apple Music je v počtu platících uživatelů stále za Spotify, který měl v dubnu 100 milionů platících uživatelů po celém světě. Navzdory tomuto rozdílu, Apple Music na začátku roku 2019 překonal Spotify, co se týče uživatelů ve Spojených státech. Apple Music má zhruba 28 milionů amerických uživatelů ve srovnání s 26 miliony, které má Spotify.
