iPhone 11 Pro Max se umístil na prvním místě v žebříčku nejoblíbenějších smartphonů. iPhone 11 Pro se umístil na druhém místě, po několika letech, kdy na tomto žebříčku vedly jednoznačně telefony Samsung.
Consumer Reports uvedl, že iPhone 11 Pro Max se umístil na prvním místě díky vysoce zlepšené životnosti baterie, vynikajícím fotoaparátům a dalším vylepšením, jako je vyšší stupeň odolnosti vůči vodě, odolnější skleněné pouzdro, jasnější displeje a rychlejší výkon. „Životnost baterie je mnohem lepší. iPhone 11 Pro Max v našem testování vydržel až 40,5 hodin. A to pro Apple znamená velký obrat. Jen před několika lety, iPhone zaostával za konkurencí co se týče životnosti baterií.“ Chválen byl také fotoaparát všech nových zařízení nejen při fotografování, ale také vysoká kvalita při natáčení videa.