Objevilo se několik zpráv o tom, že aktualizace macOS Catalina způsobuje, že některé Macy nereagují, s určitými náznaky, že aktualizace firmwaru EFI může být odpovědná za tento problém.
„Zdá se, že aktualizace musí poškodit firmware na logické desce, protože MacBook již nerozeznává klávesové zkratky. Minulou noc jsem telefonoval s podporou Apple. Řekli, že se jednalo o problém s hardwarem, který nebyl způsoben aktualizací. Ale vůbec nesouhlasím. Můj počítač byl naprosto v pořádku, dokud jsem se nepokusil nainstalovat macOS Catalina. Nyní na MacBooku po několika minutách bliká bílá ikona složky. Žádná kombinace klávesových zkratek nefunguje. Toto je vážný problém, který musí Apple řešit.“ Někteří z těch, kteří problém nahlásili, používají beta verzi, zatímco jiní mají oficiální vydání. Řada příspěvků poukazuje na možnou příčinu poškození firmwaru EFI. Zatím můžeme říci jen to, že se zdá, že se jedná o vážný problém ovlivňující omezený počet MacBooků, aniž by byla známá zřejmá příčina.