Během oznámení zisku, Tim Cook odhalil, že iMessage i FaceTime zaznamenaly rekordní počet denních uživatelů. Vzhledem k aktuální situaci a k tomu, že většina lidí zůstává doma, není se čemu divit.
Cook také sdělil, že aplikace Apple News dosáhla v průběhu čtvrtletí 125 milionů uživatelů měsíčně. Také poukázal na to, že aplikace Apple COVID-19, kterou společnost vydala v březnu, byla stažena více než 2 milionkrát, zatímco webovou verzi doposud navštívilo 3 miliony lidí.