Apple tento týden přestal poskytovat technickou podporu prostřednictvím zpráv na X, dříve známém jako Twitter. Od 1. října obdrží zákazníci, kteří odešlou zprávu na účet @AppleSupport na X, automatickou odpověď.
Automatická odpověď bude obsahovat odkazy na stránku Získat podporu na webu společnosti Apple a na aplikaci Apple Support pro iPhone a iPad. Zdá se také, že účet přestal odpovídat na příspěvky označené účtem @AppleSupport, ale stále poskytuje některé automatické odpovědi s odkazy na různé stránky na webu společnosti Apple. Popis účtu dříve uváděl, že je „k dispozici každý den pro zodpovězení vašich otázek“, ale tento text byl tento týden odstraněn. Účet bude i nadále sdílet tipy, triky a užitečné informace, včetně videí z kanálu Apple Support na YouTube.
