Společnost Apple oznámila, že zákazníci v Indii se nyní mohou spojit se specialistou Apple prostřednictvím živého videohovoru a nakupovat produkty Apple v jejím regionálním online obchodě.
Jedná se o první rozšíření této služby mimo USA, kde byla spuštěna v březnu 2023. Služba spojuje zákazníky s členem týmu Apple Store prostřednictvím zabezpečeného jednosměrného videohovoru, kde si mohou prohlédnout nejnovější produkty Apple, objevit nové funkce a dozvědět se další informace. Specialista se objeví na videu, zatímco zákazníci zůstávají pouze na audio hovoru. Během konzultace mohou zákazníci získat personalizované rady, které jim například umožní porovnat modely iPhonu. Služba je nabízena v angličtině a mohou ji využívat i zákazníci bez zařízení iOS.
