Apple neuspěl ve snaze omezit rozsah britské žaloby, která společnost obviňuje z toho, že uzamyká uživatele do služby iCloud a znevýhodňuje konkurenční cloudová úložiště. Informaci přinesl britský spotřebitelský svaz Which?, který žalobu podal už na konci roku 2024.
Žaloba se týká přibližně 40 milionů uživatelů Applu ve Spojeném království a požaduje odškodnění ve výši až 3 miliard liber. Apple se snažil z případu vyjmout uživatele, kteří za iCloud neplatí, ale soud tento požadavek zamítl. Soud tak rozhodl, že se žaloba bude týkat jak platících, tak i neplatících uživatelů iCloudu. Apple standardně nabízí 5 GB úložiště zdarma pro fotografie, zprávy a další data. Jakmile uživatel limit překročí, společnost ho motivuje k předplatnému vyšších tarifů iCloudu. Which? tvrdí, že Apple zvýhodňuje vlastní cloudové řešení a komplikuje používání konkurenčních služeb třetích stran. Zajímavostí je právní argumentace, kterou Which? používá. Organizace tvrdí, že i lidé, kteří si předplatné nikdy nezaplatili, mohli utrpět škodu.
Podle její teorie mohlo být například 200GB ve skutečně konkurenčním prostředí levnější. Někteří zákazníci by si službu za nižší cenu údajně pořídili, ale kvůli současné ceně si ji nemohli dovolit. I přesto, že nic nezaplatili, měli podle žaloby utrpět finanční újmu. Tribunál označil tuto právní argumentaci za „novou a neobvyklou“, protože podobný případ zatím v britském právu prakticky neexistoval. Jeden z členů tribunálu se navíc postavil na stranu Applu a varoval, že by podobný precedent mohl vést k velkému množství dalších žalob založených na hypotetických výpočtech ochoty zákazníků platit. Apple zatím žádné odškodnění platit nemusí. Společnost nyní čeká soudní proces, který rozhodne, zda skutečně zneužila své postavení a zvýhodňovala iCloud v systému iOS.
