V dokumentu podpory, který byl zveřejněn včera v noci, Apple oznámil, že opraví všechny iPhony, Macy, iPady a iPody, které byly poškozeny povodněmi, které tento měsíc zásahly Japonsko. Apple vyjádřil své sympatie všem, kdo byli postiženi záplavami, které způsobily stovky úmrtí.
Podpora je samozřejmě v rozporu standardním zásadám společnosti Apple, které přísně vylučují poškození vodou. Apple uvádí, že se pokusí opravit poškozené výrobky zdarma, a to i prostřednictvím kurýrní dodávky. Dotyční obyvatelé mohou požádat o doručení prostřednictvím telefonní podpory společnosti Apple na čísle 0120-27753-5. Opravy služeb online nejsou zahrnuty. Může být požadován důkaz o vlastnictví. Apple varuje, že v závislosti na podmínkách může být ovlivněna doba vyzdvihnutí a doručení kurýra, přičemž mnohé oblasti jsou stále zaplaveny.
