Několik uživatelů hlásí problém s obrazovkou při používání modelů iPhone 13, což znemožňuje používat telefon bez jeho restartování. Na diskusním fóru Apple uživatel v říjnu zveřejnil, že obrazovka jeho iPhone 13 Pro zrůžověla.
Zatímco jeho iPhone byl vyměněn, několik dalších uživatelů začalo během nadcházejících týdnu hlásit tento problém. Zatímco někteří zákazníci mohli získat nový iPhone 13, jiní neměli stejné štěstí, protože Apple řekl, že to byla jen softwarová chyba. Při čtení zpráv není možné najít důvod, proč se to děje, i když se zdá, že je to omezeno na řadu iPhone 13. Společnost My Drivers zjistila, že Apple tento víkend učinil prohlášení na sociální síti Weibo. Je to proto, že většina případů zjevně pochází z Číny. Společnost uvedla: „Nezaznamenali jsme relevantní problémy v hardwaru zařízení, protože tato situace je způsobena systémovou chybou.“ Apple doporučuje uživatelům zálohovat si svá data a nainstalovat nejnovější dostupnou aktualizaci, aby se vyloučila nekompatibilita mezi verzí aplikace a verzí iOS.