Apple rozšiřuje svojí přítomnost na sociálních mediálních sítích a představuje nový Twitter účet @AppleMusicHelp, kde budou oficiální zástupci Applu plnit úlohu podpory v podobě odpovědí na otázky zákazniků. Na tomto účtu budou pracovníci odpovídat vždy od 6 hodiny ranní do 8 hodiny večerní amerického času včetně víkendů a svátků.
Účet nahrazuje již dřívější totožnou službu @BeatsMusicHelp na Twitteru, takže Apple nemusel chodit daleko, protože Beats už nyní patří pod Apple. Jedná se také o další rozšíření podpory po přidání Twitter účtu @AppStoreGames.
