Společnost Best Buy začala přijímat iPhone předběžné objednávky společně s Apple v 12:01 hodin Pacifického času, ale několik zákazníků si rychle uvědomilo, že prodejce elektroniky účtuje o 100 dolarů navíc za smartphone.
Ve vyhlášce společnosti MacRumors společnost Best Buy uvedla, že její ceny odrážejí schopnost zákazníka „získat telefon tak, jak chtějí“. Zákazník, který objednává iPhone X prostřednictvím společnosti Apple, má také flexibilitu při výběru svého požadovaného operátora, takže prohlášení společnosti Best Buy opravdu neodůvodňuje, proč zařízení stojí ve svých obchodech o 100 dolarů více.
