Chris majitel vozu Tesla Model S uvedl, že má na vozidle pneumatiky s nízkým profilem a vůz byl odtažen do servisu s pneumatikami v Los Gatos. O 5 až 10 minut později se valil z vozu kouř. Chris zaslechl zvláštně podivný zvuk, vyšel ven a všude kolem servisu byl kouř, proto zavolal hasiče. Požární jednotka dorazila na místo zásahu v době, kdy byla Tesla už v rozsáhlém ohni.
Požární kapitán Bil Murphy řekl: „Vozidlo začalo vypouštět plyn, vydávalo hlasitý syčící hluk a produkovalo kouř. To je známka toho, že se v bateriích vyskytuje nějaký typ spalovacího procesu.“
V případě tohoto nové incidentu mluvčí Tesly řekl: „V současné době zkoumáme tuto záležitost jsme v kontaktku s místními respondenty. Jsme rádi, že jsou všichni v bezpečí.“
