Řada majitelů BMW nemohla během několika dní získat přístup ke službě CarPlay ve svém vozidle podle několika zpráv ze společnosti Reddit. Výpadky CarPlay jsou zřejmě spojeny se službou BMW ConnectedDrive, která má problémy.
Zdá se, že se to děje proto, že kvůli výpadku ConnectedDrive nejsou auta schopna potvrdit, že uživatelé zaplatili za CarPlay. Vzhledem k tomu, že nelze provést toto ověřování, majitelé BMW nemají přístup ke CarPlay ani k dalším funkcím ConnectedDrive. Společnost BMW údajně uznala výpadek ConnectedDrive, ale zatím neposkytla vyjádření ani oznámení, kdy bude problém vyřešen. Tento výpadek ovlivňuje uživatele, kteří zaplatili jednorázově, ale také ty, kteří mají předplatitelský plán. Zdá se, že výpadek neovlivňuje všechny majitele BMW, ale zprávy z Redditu a Twitteru naznačují, že problémy má velký počet lidí.
@BMW @BMWUSA please make an official announcement about #ConnectedDrive and #CarPlay issues. Your techs say it’s system-wide with no ETA for fix, and I wasted 2 hours of my day figuring that out. Your silence on the issue is concerning, aside from being bad customer service.
— Ethan Ede (@ethan_ede) May 9, 2019
Don't worry. #CarPlay isn't even working for the last 3 days or so (going on day 4), so it doesn't really have CarPlay either.
— John Snow (@JohnSno57558667) May 9, 2019
https://twitter.com/daveb0878/status/1124656371545399296
https://twitter.com/doniguan/status/1126484470591131648
https://twitter.com/rok60446945/status/1126383810420137984
