Apple se v roce 2018 obrátil na společnost Superpacks, která provozuje továrnu v Bangalore. Společnost Apple poslala auditory, aby posoudili, zda její postupy odpovídaly standardům společnosti Apple.
Audity odhalily desítky porušení. Místo nemělo žádná bezpečnostní opatření pro skladování chemikálií, postrádalo monitorování hluku a nemělo několik environmentálních a stavebních povolení. Podle osoby blízké společnosti Apple nebyla testována pitná voda pro pracovníky a místo nemělo požární systém. Apple několik měsíců žádal společnost, aby to napravila. Indická společnost však přestala komunikovat a zmeškala lhůty pro opravy. Apple s ní nakonec smlouvu nepodepsal. Apple uzavřel smlouvu s některými společnostmi v Indii, jako je Wistron, který vyrábí iPhone 7. Většina výroby však stále zůstává v Číně.
