Uniklé dokumenty ukazují, že nástroj Cellebrite nemůže odemknout iPhony se systémem iOS 17.4 a novějším, přinejmenším k datu zveřejnění (duben 2024). Společnost potvrdila, že dokumenty jsou pravé.
Zařízení Cellebrite, která jsou široce používána orgány činnými v trestním řízení, mohou prolomit většinu telefonů Android, i když existují výjimky. Cellebrite vyrábí sadu navrženou tak, aby se dostala do uzamčených smartphonů a získala přístup k osobním údajům, které jsou na nich uloženy, pomocí různých technik. Společnost říká, že je prodává pouze organizacím, o kterých se domnívá, že budou zařízení používat zákonným způsobem.
Bylo uvedeno, že to byla společnost, která pomohla FBI odemknout iPhone patřící střelci ze San Bernardina v roce 2016, i když pozdější zpráva tvrdila, že to není pravda. Sada Cellebrite spoléhá na odhalení zranitelností objevených v iOS a Androidu, které se Apple a Google snaží objevit a opravit. V roce 2022 se společnosti 9to5Mac podařilo získat dokumentaci odhalující, které modely iPhonu sada mohla a nemohla odemknout. 404 Media nyní udělala totéž s dokumentem z dubna 2024.
Podle tohoto dokumentu se Cellebrite nepodařilo prolomit iPhony se systémem iOS 17.4 nebo novějším, což bude velmi velké procento iPhonů. Kromě toho se sada v současné době nemůže proniknout do většiny iPhonů se systémem iOS 17.1 až 17.3.1. U všech zamčených iPhonů, které mají nainstalován systém 17.4 nebo novější, je v dokumentu Cellebrite uvedeno „In Research“, což znamená, že je nelze odemknout pomocí nástrojů Cellebrite. Od společnosti Apple víme, že většina iPhonů používá iOS 17, i když společnost nesdílí konkrétní čísla. To znamená, že vysoké procento bylo společností Cellebrite k datu dokumentu nerozluštitelné.