Apple TV+ je podle nejnovějších informací jedinou službou Applu, která není zisková. Ačkoli si od svého spuštění v roce 2019 získala kolem 45 milionů předplatitelů, ročně prodělává více než miliardu dolarů.
Apple každoročně investuje přes 5 miliard dolarů do obsahu, ale v roce 2024 snížil rozpočet o 500 milionů dolarů kvůli úsporným opatřením. Hlavní problém? Služba oslovuje jen zlomek diváků. Cook osobně zpochybnil některé drahé filmové projekty, například špionážní komedii „Argylle“ s Henrym Cavillem a Dua Lipou, která stála 200 milionů dolarů, ale nepřinesla očekávané výsledky. Apple původně počítal s tím, že Apple TV+ za prvních deset let prodělá 15–20 miliard dolarů. Ztráty jsou ve streamovacím odvětví běžné, ale pro Apple, jde o výjimku. Apple dlouho neřešil, zda služba motivuje uživatele k nákupu zařízení. Teprve od roku 2022 Cook tlačí na větší finanční kontrolu, což zahrnuje například snížení nákladů na soukromé lety pro herce.
Služby Apple jsou stále nejziskovější kategorií. Celkové tržby v tomto segmentu vzrostly v posledním fiskálním roce o 13 % na 96 miliard dolarů. Přesto se některé služby potýkají s problémy. Apple Music sice není ve ztrátě, ale má pouze jednociferný růst, protože více než 70 % příjmů vyplácí hudebníkům a vydavatelstvím. Eddy Cue, šéf internetových služeb Applu, dokonce nevěří, že se někdy podaří dosáhnout 100 milionů platících uživatelů. Navíc prodeje hudby přes iTunes klesají, což dále komplikuje celkovou situaci. Apple TV+ se i přes kvalitní obsah nedokázal na trhu prosadit. Apple si může dovolit pokrýt ztráty, ale zůstává otázkou, zda je ochoten takto pokračovat dlouhodobě.
