Apple tento víkend uspořádal setkání se svými maloobchodními zaměstnanci, aby oznámil hned několik změn. První změnou je přidání tří nových maloobchodních pozic. Dále změna názvu některých současných pozic a nový plán prodejny.
Mezi nové pozice nyní tedy patří Pro, Creative Pro a Technical Expert. První dvě pozice jsou pro osoby, jenž vědí o produktech Applu a společnosti maximum. Třetí pozice je pro lidi, jenž budou schopni poskytnou na místě opravy telefonů a dalších zařízení.
Kromě nových pozic se dočkali změn i ty stávající. Těm společnost trochu pozměnila názvy:
• Red Zone Specialist → Specialist
• Family Room Specialist → Technical Specialist
• Back-of-House Specialist → Operations Specialist
• Business Specialist → Business Expert
• Inventory Specialist → Operations Pro
Apple také změnil plán samotné prodejny a ta má nyní své vlastní názvy pro jednotlivé části. Například zóna s výrobky se nazývá „Product Zone“ a oblast pro zaměstnance za Genius barem je Backstage.
