Celé roky Apple najímá školitele, kteří cestují po celém světe a zaučují budoucí zaměstnance Apple Storů vč. lidí do Genius barů. Apple zahájil konec těmto školením často až na 3 týdny a začne pořádat online semináře na webových stránkách ve své administraci, kam se dostanou pouze zaměstnanci Applu.
Nově bude vzdělávání i např. výměna pamětí RAM nebo pevného disku bez použití fyzického hardwaru. To znamená, že zákazníci mohou svěřit svůj MacBook člověku, který tuto opravu viděl pouze virtuálně, ale nikdy jí neprováděl. I tak Apple ušetří nemalé peníze na těchto online školeních, místo toho aby cestovali a školili externí trenéři. Není zatím ani jasné, zda budou offline kurzy i nadále v nějaké formě nebo třeba pro určité zaměření stále zachované.
Manažeři Apple Storů jenom tiše mlčí a pouze tajně informovali své zaměstnance.