Apple dělá vše pro spokojenost zákazníků a proto má každý po zakoupení aplikace i možnost nechat si vrátit peníze za aplikaci. Ovšem má to svá určitá pravidla jako např. se nehodí dohrát hru a potom si nechat vrátit peníze, nebo předplatit měsíční tarif v aplikaci a nechat si peníze vrátit.
Otevřete si příchozí mail, kde máte doklad o zakoupení aplikace. Na vrácení aplikace máte 2 týdny od zakoupení, kde využitejete „Report & Problem“. Následně budete přesměrováni na stránku s chybovými zprávami společnosti Apple. Dále vyplníte své Apple ID a heslo. Kliknete na možnost „Vybrat problém“ a vyberete problém z nabídky. Napíšete v angličtině např. „V aplikaci je mnoho chyb a nesplňuje vše podle mé představy“.
Do několika dní až týdnů vás Apple informuje, zda byla žádost schválena, následně vám bduou zpět připsány peníze na účet.
