Až do odvolání budou modely 38mm Apple Watch Series 2 místo opravy nahrazeny Apple Watch Series 3, a to podle interního dokumentu, který byl tento týden sdílen s Apple Store a Apple Authorized Service Providers.
Interní dokument, který získal MacRumors, připomíná technikům, že Apple Watch Series 3 vyžadují iPhone kompatibilní s watchOS 4 nebo novějším. Apple instruuje, aby technici upozornili zákazníky, kteří vlastní iPhone 5 a iPhone 5c že tyto modely nejsou kompatibilní. Pokud zákazník není schopen přijmout náhradní model Apple Watch Series 3, může požádat o vrácení peněz. Apple v minulosti nabídl podobné výměny Apple Watch v důsledku nedostatku dílů, díky tomu mohou zákazníci získat novější model za zlomek ceny, ale samozřejmě nedoporučujeme zneužití této nabídky. Chcete-li zahájit opravu, přejděte na stránku podpory na webových stránkách společnosti Apple a objednejte si schůzku v Apple Store nebo Apple Authorized Service Provider. Nemůžeme zaručit, že tato možnost náhrady bude dostupná všude.
